お客様満足度

SATISFACTION

働く喜びとは?オーナー感謝祭がモチベーションアップにも!

こんにちは。ジョンソンホームズの川田です。 仕事は人生の中で多くの時間を占めるも...

2023年09月15日

続きを読む 

営業は第一印象が大事!好感度がアップするコツを解説

こんにちは。ジョンソンホームズ フランチャイズ事業部 営業支援チームの本間です。...

2023年08月03日

続きを読む 

お客様が本当に喜ぶ「商品の付加価値」を追求するメリット

会社は利益を上げることを目的とした組織。 全国には様々な会社があり、利益の生み出...

2023年04月03日

続きを読む 

顧客満足度(CS)を向上させるための接客。期待を超えるサービスの提供

「住宅購入」は、他の買い物に比べて大きな金額が動きます。 そのため、「失敗したか...

2020年02月19日

続きを読む 

顧客接点を強化して顧客満足度アップ!暮らしのサポートを続けよう

ジョンソンホームズ「ライフスタイル倶楽部」の運営担当、熊谷です。 住宅の引き渡し...

2020年02月14日

続きを読む 

資料請求に対する営業とは。お問合せからはじまる関係づくり

今回のテーマは「お問合せへのアプローチ」、特に資料請求のお話です。 せっかく自社...

2018年06月12日

続きを読む 

お客様と職人さんの「家をつくる喜び」のために 現場監督ができること

ジョンソンホームズの工事部の上田教介と申します。現場監督として施工管理を担当し、...

2018年03月30日

続きを読む 

オーナー様が喜ぶイベント開催のコツ

こんにちは、ジョンソンホームズの熊谷です。私が担当している「ライフスタイル倶楽部...

2018年03月13日

続きを読む 

工務店が開催するDIY教室は、お客様のニーズが高い 

こんにちは。ジョンソンの「ライフスタイル倶楽部」を担当している熊谷です。 以前の...

2018年02月15日

続きを読む 

お客様に対する社員の意識が変わる!オーナー感謝祭とは?

こんにちは、ジョンソンホームズの三谷です。今回は、私が「顧客満足委員会」の初代委...

2018年01月31日

続きを読む 

「幸せな暮らし」を叶える、顧客満足度の高い家づくり

「お客様の望みを聞いて、できるだけそれを叶えるように設計してもなかなかOKが出な...

2017年12月08日

続きを読む 

これで顧客満足度アップ!真心こもった家づくり

丁寧な家づくりは、お客様に満足いただくための「住宅づくりの基本」です。でも、良い...

2017年11月21日

続きを読む 

顧客との関係性を継続する住宅会社の顧客ロイヤリティとは

ご縁があってマイホームを建てたお客様とは、メンテナンスやリフォームでお付き合いが...

2017年09月12日

続きを読む 

人と人が「つながる」暮らしを作るアフターサービスを考えよう

商品が顧客にもたらす「価値」を顧客価値と言います。住宅ならば、その住まいを通して...

2017年05月26日

続きを読む 
写真:資料請求(無料)
資料請求(無料)
写真:セミナー
セミナー参加申し込み