アフターサポート

SUPPORT

アフターサービスのポイントを抑え他社と差をつけよう

こんにちは。金子です。 携帯電話や保険など、商品の差別化が難しい業種では、アフタ...

2017年12月15日

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アフターサービスは、顧客維持と信用に繋がっている。

住宅を建てて施主に引き渡すことは、住宅会社にとっては1つの区切りではありますが、...

2017年06月29日

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コミュニケーションでの小さなメンテナンスは大きな「信頼」につながる

数十年も住み続ける住宅には当然メンテナンスが必要です。そのメンテナンスは、ただチ...

2017年06月01日

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クレームの理由から考える住宅業界のクレーマー対応

住宅を作るためには、決めなければいけないことが非常に多く、実践経験に裏付けられた...

2017年05月12日

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オーナー感謝祭は、何のために開くのか?

週末や連休ともなれば、あちらこちらで「感謝祭」と称した顧客向けのイベントが開催さ...

2016年10月11日

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