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こんにちは。ジョンソンホームズ FC事業部です。
家は、多くの人にとって一生に一度の大きな買い物であり、夢の実現でもあります。
完成イメージが掴みやすい規格住宅は、お客様が「ライフスタイル」を想像しやすい点に大きなメリットがあり、工務店にとっても非常に提案しやすい住宅です。
工務店が規格住宅を販売するには、規格住宅のフランチャイズに加盟するという方法がありますが、どの会社に加盟すれば良いかわからないという工務店経営者様も多いのではないでしょうか。
今回は、規格住宅の住宅フランチャイズの選び方や、ジョンソンホームズの住宅商品や支援内容などを詳しくご紹介します。
規格住宅はお客様にメリットが多数ある
お客様にとって、規格住宅は下記のようなメリットがあるため、工務店にとっても非常に提案しやすい住宅です。
規格住宅のお客様へのメリット
規格住宅には、大きく以下の4つのメリットがあります。
メリット①価格が安い
まずは、何よりも価格の安さ。
注文住宅だとどうしても個別設計になる分、設計料がかさむのに対して、規格住宅はそれを削減することができます。
また、使用する部材等も標準品を使うため、量産効果により低価格となり、お客様はその分安く家を手に入れることができます。
メリット②打ち合わせが比較的簡単
打ち合わせが比較的簡単という点も大きなメリット。
個別設計の注文住宅では、お客様は細かく説明を受けて確認し決定する必要がありますが、住宅についての知識を持たない一般のお客様にとって、この作業は決して簡単なものではありません。
また、注文住宅では打ち合わせ段階で完成時の仕上がりイメージや住宅の使い勝手を確実に理解するのは難しいので、入居後には「イメージが違う、不便!」という不満も発生しやすい傾向にあります。
規格住宅ではこれらの懸念が少ない上に、住宅会社にとっても提案しやすいというメリットがあります。
メリット③不具合が出にくい
個別設計を行わない規格住宅では、施工時に決まった手順で作業が行われるため、不具合が出にくい傾向にあります。
もちろん、不具合に対しては住宅会社が責任を持って対応するとしても、いったんはお客様が不快な思いをするのは避けられません。
不具合が出にくいのはお客様と住宅会社の双方にとってのメリットです。
メリット④購入から入居までが早い
規格住宅は、打ち合わせが簡単で設計期間が短く、施工も標準化されているため工期も短く済み、お客様への引き渡しが早くなります。
お客様にとっては、家を買うことを決意してから入居までの期間が短くなり、今住んでいる賃貸住宅の家賃の支払いを購入費にまわすことができます。
夢のマイホームに早く入居できるということは、資金面でもメリットがあります。
お客様に規格住宅のメリットを最大限感じてもらうために
上記でお伝えした通り、メリットのある規格住宅ですが、こだわりの家づくりを望まれる方は敬遠しがちな傾向があります。
しかし、構想中はとことんこだわって決めた特殊な仕様も、いざ入居してみるとイメージと違ったり、かえって不便なことがわかって後悔したりというケースも珍しくありません。
そもそも、お客様が本当に求めるものは「幸せな暮らし」であって「家」はそのためのツールの一つです。
「こだわり」が「幸せな暮らし」に役に立つとは限らず、かえってデメリットになる場合も多いのです。
「価格競争に巻き込まれないために必要なブランディングとは?」のコラムでも触れたように、ブランドとは「信頼の象徴」です。
その信頼は、家を買った後お客様の幸せな生活を徹底的に考え実行することによって得られます。
住宅会社の役割はお客様が入居してからの「暮らし」において、望むライフスタイルを幸せに実現できるようにサポートすること。
ライフスタイルは住宅の規格だけで決まるものではありませんし、お客様が特殊な仕様にこだわりすぎていると思えるときには、適切なアドバイスをすることも住宅営業の役割と言えます。
規格住宅を販売することは、資金繰りを改善するなど、工務店様にとってもさまざまなメリットがあります。
詳しくは下記コラムでご紹介していますので、あわせてご覧ください。
工務店の資金繰りの改善策は「規格住宅」にあり!導入のコツも解説
加盟する規格住宅フランチャイズの選び方
住宅フランチャイズとは、住宅関連のビジネスにおいてフランチャイズ契約を結び、既存のブランドやビジネスモデルを活用して、住宅関連の商品やサービスを提供する形態のこと。
広告宣伝を打った集客からはじまり、家を建ててお客様の手に渡るまで、住宅という商品を販売するためのノウハウを体系化。
工務店は加盟したフランチャイズ本部から指導とサポートを受けながら住宅販売事業を行います。
加盟店は対価として、毎月決まった割合もしくは売上販売実績に応じたロイヤリティを加盟しているフランチャイズ本部に支払うという仕組みです。
規格住宅のフランチャイズを選ぶ際に検討すべきポイントは以下の通りです。
- 支援内容が充実しているか
- 本部のビジョンと方針が一致しているか
- 地域に適した商品ラインナップか
- ロイヤリティの負担が適切か
規格住宅を販売するにあたり、加盟する住宅フランチャイズの選び方のポイントは、住宅フランチャイズの支援内容。
住宅フランチャイズによって、支援内容の範囲は異なります。
営業支援やマーケティングツール、商品開発などのサポート内容が、自社の強化につながるかを確認し、検討しましょう。
また、フランチャイズ本部が定めた経営方針やルールが、自社の理念と合致しているかを確認することや、営業エリアの特性に合った住宅商品が提供されているか、売上に応じたロイヤリティの設定に無理がないかなどを確認することも大切です。
住宅フランチャイズについては下記コラムでもご紹介していますので、あわせてご覧ください。
住宅FC(フランチャイズ)の基本とは?|比較検討のポイントを解説!
ジョンソンホームズの住宅商品の種類と支援内容
ジョンソンホームズの住宅商品の種類と支援内容についてご紹介します。
ジョンソンホームズの住宅商品の種類
ジョンソンホームズでは工務店様のお悩みや課題、お好みのデザインに合わせて、5つの住宅商品をラインナップしています。
うち、規格住宅としてご提案可能なのが「COZY」や「インターデコハウス」「ハグハウス」です。
規格住宅:COZY
新人育成と棟数UPを目指す工務店様におすすめの規格住宅。
規格商品のため、行き違いやミスも少なく、お客様へのフォローや信頼構築がしやすいのがポイントです。
わかりやすいコンセプトと決まった仕様があるので、経験や知識のない新人の営業担当者でも提案しやすく、「契約できた」という成功体験から自信が生まれて、生き生きとやりがいをもって働くことができます。
規格住宅:インターデコハウス
ヨーロッパやアメリカの邸宅をお手本にしたデザインの住宅。
他社とは違う、意匠的な内観・外観で、多くの女性を一目ぼれさせる魅力的なデザインが特徴です。
ハイブランド商品が販売できる住宅会社になりたいという工務店様のおすすめの商品です。
高額かつ工期が長くなりがちな完全注文住宅と違い、ハイクラスな商品を規格化することで、共通の仕様書や提案ツールが使用できるため、トラブル・クレームが減り効率的に。
そして、より魅力的な提案をお客様にできるようになります。
フリープランとして、注文住宅の実績も豊富です。
規格住宅:ハグハウス
「夫婦でつくる子どもへの愛情表現の家」をコンセプトにした、子育て世代特化型のコンセプト住宅。
お客様と営業担当が、子どもの頃の想い出を共有し、とことん仲良くなることで、営業担当から家づくりのパートナーとして認識されることを目指す共感型の営業方法を追求しました。
半規格住宅型で、ライフスタイルを徹底的に差別化したコンセプトで提案・ファン化する超特化型の住宅パッケージです。
ジョンソンホームズでは、規格住宅に限らず、提案しやすい住宅商品も複数ラインナップしています。
注文住宅:アメカジ工務店
ガレージ・土間で魅せるアメカジスタイル住宅です。
暮らしの中で遊び(趣味)を重要と考えている方に特化した住宅ブランド。
遊ぶためのガレージや土間スペースを作り込むことで、モデルハウスの見どころが増え、お客様の滞在時間が飛躍的に伸び、次の商談につながりやすくなります。
注文住宅:ナチュリエ
自然素材・ナチュラルテイストの家で客層を広げる自然素材住宅です。
手づくりを大切にし、自然素材に包まれた中で、家族の時間を育てていく...そんな価値観を持つ住宅ブランドです。
さらに、直営店で運営する家具・雑貨店「The JOHNSON STORE Nango Base」が、世界観の作り込みをディテールまでお手伝い。
ジョンソンホームズの支援内容
住宅フランチャイズの支援内容はフランチャイズ本部によって異なりますが、一般的には高スペックな商品を開発時間をかけることなく販売できたり、ほかの加盟店の営業ノウハウを共有できたりするほか、人材育成支援といったサポートを受けられます。
ジョンソンホームズでは、加盟店様の販売をサポートするさまざまな支援を行なっています。
詳しくご紹介します。
戦略
加盟店様の成長を支えるため、ブランディングや新商品開発、事業戦略を総合的にサポートします。
企業ブランディングでは、魅力的なコーポレートサイトやSNS活用支援を行い、お客様に選ばれる企業育成をサポート。
新商品開発では、市場調査を基に新商品やプランを企画し、販促資料やキャンペーンの立案も行います。
さらに、事業戦略やイベント計画では、目標達成に向けた中長期の経営計画を作成し、具体的な集客や受注計画を立てて支援します。
マーケティング
本部直営店と加盟店様の成功事例を活かし、マーケティング戦略を提案。
広告媒体として、チラシ、カタログ、CM、SNSを活用し、ターゲットに合わせた効果的な施策を展開します。
また、自社の集客ノウハウや加盟店の実績に基づき、効果的なイベントや広告運用方法を提案。
SNSを駆使した集客施策で、驚異的な反響を実現します。
セールス
当社では、営業マンが誰でもスムーズに成果を上げられるよう、充実した販促ツールと研修プログラムを提供しています。
マニュアル化されたトーク内容や商品アプローチ資料を使った商談練習で、初心者でも迅速にスキルを向上できます。
契約までの案件レビューや、動画ワークでの家づくり学習など、営業活動を支援する多彩なツールを整備し、業績向上をサポートしています。
設計・施工
当社では設計・施工のサポートを多角的に提供し、営業以外の部門にも支援を行うことが特徴です。
専用のCADシステムを活用することで、スピーディかつミスの少ない設計業務が実現され、顧客満足度を向上させます。
また、インテリアコーディネートにおいても、仕様書や価格表をわかりやすく提示し、コーディネーター研修を通じてサポート。
さらに、建材納入においては、スケールメリットを生かした価格交渉が可能で、効率的な施工支援が行われています。
アフターフォロー
顧客満足は住宅の完成時ではなく、その後の暮らしをサポートすることにあります。
直営店での実績を生かし、充実したアフターサービスやメンテナンス体制を提供。
加盟店様とお客様との長期的な関係構築のため、巡回型メンテナンスや「メンテナンス集団」による迅速な対応を行なっています。
全国のフランチャイズ加盟店様の事例を下記でご紹介していますので、事例ページもぜひご覧ください。
規格住宅フランチャイズの選び方を知って売れる工務店に
規格住宅には価格の安さ、打ち合わせの簡便さ、不具合の少なさ、早期入居といったメリットがあり、工務店にとって提案しやすい住宅です。
工務店の効率的な販売を促進し、資金繰りの改善にも役立ちます。
規格住宅フランチャイズ選びでは、支援内容の充実、地域に適した商品ラインナップ、ロイヤリティの負担などを確認することが重要です。
ジョンソンホームズでは、充実した支援とマーケティングサポートを受けながら、独自の住宅ラインを販売でき、工務店の成長を支えます。
経営のヒントを知りたいという方は、ぜひ一度ジョンソンパートナーズへご相談ください。
ジョンソンパートナーズでは、自社直営店で培ったノウハウを基に、全国のフランチャイズ加盟店様へ営業育成に関するアドバイスも行なっております。
私たちは、住宅フランチャイズサービスを通して全国の工務店様の経営を支援いたします。