企業ブランディングや新商品開発、事業戦略などの戦略部分をサポートします。また中長期の人材育成や採用計画もともに考え、同じ目的に向かうパートナーとして事業成功までの戦略立案をおこないます。
加盟店様の魅力をお客様に伝えるためのツールを標準完備。魅力的なコーポレートサイト構築や、より強みを引き出すための見直し作業もお手伝いします。「商品よりも会社で選ばれる」ことを目指す企業ブランディングを提案します。
業界トレンドや市場調査をもとに、新商品・新プランを企画。新商品発表と合わせて、プレゼンツールや仕様書・実行予算など各部門で必要なツールも提供します。トレンドをつかんだ新商品をすぐに販売することができます。
会社の規模や地域特性などを考慮しながら、お客様のなりたい姿や目標に合わせた支援を一緒に考えて行きます。出来上がった目標から中長期的な経営計画の作成をお手伝いさせて頂き、1年、1か月、1週単位で分析し受注、イベント、集客計画を組み立てます。
本部直営店で培ったノウハウと全国各地の加盟店様の成功事例をもとに、マーケティング戦略を提案します。チラシやカタログ、CM、SNSなど、ニーズに合わせてさまざまな媒体を展開していきます。
全国展開というスケールメリットを活かし、ブランドイメージを確立。それぞれのコンセプトに合わせたパンフレットをはじめ、販促ツールを完備。加盟後、販促活動をスムーズにおこなうことができます。
自社集客ノウハウ×全国加盟店の広告運用実績をもとに、最も効果的な販促ノウハウをご提供致します。驚異的な反響実績を持つチラシや魅力的な集客イベント、予約が入りやすいイベントページの作成方法などマーケティング部分のサポートを致します。
本部直営店の成功例を活かした販促ツールを作成し、加盟店様へ共有します。また「住宅営業経験の有無に左右されず、誰もが活躍し楽しく働くことが、業績達成へと導く」という仕組みづくりに力を入れています。
すべての営業マンが同じフローで説明できるようにトーク内容をマニュアル化しています。繰り返し練習することで、個々のレベルアップと魅力的な提案が可能になります。また、商品アプローチの資料を使った商談を徹底的に練習する研修も用意しているので、住宅営業初心者の方でもすぐにスキルアップが出来ます。
会う前からお客様に親近感を持ってもらえる営業マンの自己紹介資料。初めて会った気がしない円満なコミュニケーションが実現することで、楽しい商談（会話）が生まれます。
初回のスタート研修、各営業研修等で本部に訪問した際にプロのカメラマンによる撮影をして頂き、魅力的な写真を使った【最強自己紹介ツール】を作成致します。
ジョンソンパートナーズでは、加盟店担当の営業マンが、1案件毎一緒に確認していき、契約までのフォローアップを行っていきます。
お客様が動画で簡単にお家づくりを学べる動画ワークやプラン・見積がすぐに提案出来るように、価格と紐づいた太鼓判のプランなど、セールスに必要なツールを各種取り揃えております。
営業以外の部門へも徹底的にサポートするのがジョンソンパートナーズの強み。豊富なツールが煩雑な着工前業務をフォローします。
いずれの商品も規格プランが基本なので、スピーディな設計業務でミスやクレームが減少します。その結果、お客様の満足度を高めることができます。また、専用CADシステムの導入によって、「設計担当者は常に忙しく残業が当たり前」という業界の常識をくつがえします。
専任のインテリアコーディネーターのいない企業様でも、お客様にわかりやすいツールでコーディネートを進めることができます。オプションも分かりやすく明記され、その場で価格を提示することができます。
また、本部のコーディネーターによるコーディネート支援や研修も出来ます。
グループの建材流通部門からの建材納入を行っています。ブランドを体現するオリジナル商品の開発や流通。フランチャイズ等大口専用のメーカー建材を扱うことが出来ます。
その他にFC全体でメーカーと価格交渉が出来るため、スケールメリットを活かした価格のご提案が出来ます。
各セクションのプロによる様々な支援や研修、簡単に提案が出来るようになるツールをご用意して、設計・施工のお手伝いを致します。
本当の顧客満足は住宅の完成時ではなく、住んでからの暮らしをサポートできるかということです。直営店で実績のある顧客満足への取り組みやメンテナンス体制のノウハウを提供します。
加盟店様とお客様の一生涯のおつきあいを実現する「巡回型メンテナンスレディ」の仕組みや、クレーム処理を感動に変える「メンテナンス集団」の体制づくり。アフター部門にも関わらず、仕事に対して高い満足度を維持できることも特長です。
住んでからの顧客満足を徹底して考えることで生まれた体験型カルチャースクール。毎回満席となる人気講座の作り方や情報発信の方法、SNS配信までの運営マニュアルを揃えています。
お客様とのつながりの場として例年開催するお祭りイベント「オーナー感謝祭」。奉仕ではなく、一緒に楽しむスタイルで開催する同イベントは、社員のやる気アップにもつながる大切な時間です。
